Ászf

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Géplabor Szerviz Kft. webáruháza

Hatályos: 2026.08.01
Utolsó módosítás: 2026.08.01

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

CégnévGéplabor Szerviz Kft.
Cégjegyzékszám13-09-237875
Nyilvántartó bíróság[KITÖLTENDŐ – pl. Fővárosi Törvényszék Cégbírósága]
Adószám32714300-2-13
EU adószám[KITÖLTENDŐ, ha van]
Székhely2096. Üröm, Ady Endre u. 40
Telephely / raktár1037. Budapest, Bécsi út 298.
Képviselő neveSzabó Zoltán, Hlács Tímea
Weboldalhttps://www.geplabor.hu
Webáruház URLhttps://www.geplabor.hu
E-mailinfo@geplabor.hu
Telefonszám+36 30 1600893
Bankszámlaszám12010350-02024300-00100004
Számlavezető bank neveRaiffeisen Bank Zrt.

A Szolgáltató a fogyasztóvédelmi hatóság felügyelete alatt áll. A területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóság elérhetősége: https://www.kormanyhivatal.hu

2. AZ ÁSZF HATÁLYA, ELFOGADÁSA

2.1. Az ÁSZF célja és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Géplabor Szerviz Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a Vevő között, a Szolgáltató webáruházán keresztül létrejövő adásvételi szerződések feltételeit tartalmazza.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogügyletre, amely a Szolgáltató webáruházában elérhető termékek megvásárlásával kapcsolatban jön létre Magyarország területén.

2.2. Az ÁSZF elfogadása

A webáruházban történő vásárlás – a rendelés véglegesítésével – az ÁSZF automatikus elfogadását jelenti. A Vevő a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF feltételeit megismerte és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

Az ÁSZF a megrendelés leadásától számítva visszavonásig érvényes az adott szerződésre. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a webáruházban való közzétételkor lép hatályba, és kizárólag a közzétételt követő megrendelésekre alkalmazandó.

3. FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK

• Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy.

• Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

• Vevő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a webáruházban terméket rendel.

• Felek: a Szolgáltató és a Vevő együttesen.

• Termék: a webáruházban értékesített kerti eszköz, ipari gép, illetve ezek kiegészítője vagy alkatrésze.

• Webáruház: a Szolgáltató által üzemeltetett online értékesítési felület.

• Szerződés: a Szolgáltató és a Vevő között az ÁSZF alapján létrejövő adásvételi szerződés.

4. A WEBÁRUHÁZBAN KÍNÁLT TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK

4.1. Termékkör

A Szolgáltató webáruházában különösen az alábbi termékkategóriák érhetők el:

  • Kerti eszközök, kézi és motoros kerti szerszámok, fűnyírók, láncfűrészek, sövényvágók, permetezők.
  • Ipari gépek, kompresszorok, hegesztőgépek, emelőberendezések, elektromos kéziszerszámok.
  • Kerti eszközök kiegészítői és alkatrészei.
  • Ipari gépek kiegészítői és alkatrészei.

4.2. Termékinformációk

A termékekről szóló leírások, képek és műszaki adatok tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a webáruházban szereplő adatok pontosak legyenek, azonban az esetleges nem szándékos elírásokért vagy eltérésekért felelősségét kizárja, amennyiben azok nem váltak meghatározóvá a szerződés megkötésekor.

Ha a termék tényleges jellemzői a webáruházban közöltektől lényegesen eltérnek, a Szolgáltató erről értesíti a Vevőt, aki jogosult a szerződéstől elállni.

5. A MEGRENDELÉS FOLYAMATA

5.1. Regisztráció

A webáruházban vásárolni regisztrációval és regisztráció nélkül, vendégként is lehetséges. A regisztrációs adatok pontosságáért a Vevő felelős.

5.2. A megrendelés leadása

1. A Vevő a kívánt terméket a kosárba helyezi.

2. A kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig megtekinthető és módosítható.

3. A Vevő megadja a szállítási és számlázási adatokat.

4. A Vevő kiválasztja a fizetési és szállítási módot.

5. A Vevő az ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót az erre vonatkozó jelölőnégyzet bejelölésével elfogadja.

6. A Vevő a „Megrendelés elküldése” vagy azzal egyenértékű gombra kattintva adja fel a megrendelést, amely fizetési kötelezettséget keletkeztet.

5.3. Ajánlati kötöttség és a szerződés létrejötte

A megrendelés elküldése a Vevő részéről vételi ajánlatnak minősül. A Szolgáltató a megrendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolást küld, amely nem jelenti a szerződés létrejöttét.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelés elfogadásáról külön teljesítési visszaigazolást küld a Vevő által megadott e-mail-címre. Amennyiben ez a visszaigazolás 48 óránál hosszabb időtartam alatt nem érkezik meg a Vevőhöz, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5.4. Adatbeviteli hibák javítása

A Vevő a megrendelés véglegesítéséig bármikor módosíthatja a kosár tartalmát és a bevitt adatokat. A megrendelés elküldését követően észlelt adatbeviteli hiba esetén a Vevő köteles a Szolgáltatót haladéktalanul, e-mailben vagy telefonon értesíteni.

5.5. A megrendelés nyelve és tárolása

A megrendelési folyamat és az ÁSZF nyelve magyar. A Szolgáltató a létrejött szerződést elektronikus formában archiválja, és az e-mailes visszaigazolások útján hozzáférhetővé teszi. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek az általános polgári jogi értelemben.

6. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

6.1. Árak

A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők. Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót, amelynek mértéke feltüntetésre kerül. A szállítási díj az ártól elkülönítve jelenik meg.

A Szolgáltató fenntartja az árak megváltoztatásának jogát, azonban az árváltozás a már leadott és visszaigazolt megrendelésekre nem vonatkozik. Nyilvánvalóan hibás, például elírás következtében irreálisan alacsony ár esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani, és erről a Vevőt értesíteni.

6.2. Fizetési módok

A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat biztosítja:

  • Banki átutalás: a megrendelés visszaigazolásában szereplő bankszámlaszámra.
  • Online bankkártyás fizetés: a webáruházon belül integrált, biztonságos fizetési rendszeren keresztül.
  • Utánvét: a futárnál, készpénzben vagy bankkártyával, a csomag átvételekor, amennyiben ez a fizetési mód elérhető.
  • [KITÖLTENDŐ: egyéb fizetési mód]

6.3. Számla

A Szolgáltató a megrendelés teljesítésekor elektronikus számlát állít ki, amelyet a Vevő e-mailben kap meg, vagy papíralapú számlát mellékel a csomaghoz. A pontos számlázási mód: [KITÖLTENDŐ: számlázási mód].

7. SZÁLLÍTÁS ÉS TELJESÍTÉS

7.1. Szállítási módok

A Szolgáltató az alábbi szállítási módokat biztosítja:

  • Futárszolgálat: [KITÖLTENDŐ: például GLS, DPD, DHL, Magyar Posta]
  • Személyes átvétel: a Szolgáltató telephelyén, a megadott címen és nyitvatartási időben.
  • [KITÖLTENDŐ: egyéb szállítási mód]

7.2. Szállítási díj

A szállítási díj összege a kosárban és a megrendelés összefoglalójában kerül feltüntetésre. [KITÖLTENDŐ: például meghatározott rendelési érték felett ingyenes szállítás.]

7.3. Szállítási határidő

A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásában tájékoztatja a Vevőt a várható szállítási időről. Fogyasztónak minősülő Vevő esetén a terméket a megrendelés visszaigazolásától számított 30 napon belül kell teljesíteni; ellenkező esetben a fogyasztó elállhat a szerződéstől.

7.4. Kockázatátszállás

A termék kárveszélye a Vevőre fogyasztó esetén a termék átvételének időpontjában, vállalkozás esetén az áru fuvarozónak vagy szállítónak való átadásakor száll át.

7.5. Csomagátvétel

A Vevő köteles a csomag átvételekor annak épségét és sértetlenségét ellenőrizni. Látható sérülés esetén a Vevő jogosult a csomag átvételét megtagadni, és erről a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni. Az átvételt követően észlelt sérülésről a Vevő lehetőség szerint 24 órán belül, a hiba jellegét igazoló fényképfelvételek csatolásával értesíti a Szolgáltatót.

8. ELÁLLÁSI JOG (FOGYASZTÓK RÉSZÉRE)

Ez a fejezet kizárólag fogyasztónak minősülő Vevőkre vonatkozik. Vállalkozási szerződések esetén a felek eltérő megállapodása irányadó.

8.1. Az elállási jog

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül.

Ha a fogyasztó több termékre adott le megrendelést és azok eltérő időpontban kerültek szállításra, az elállási határidő az utoljára átvett terméktől számítódik.

8.2. Az elállás módja

Az elállási szándékot a fogyasztó egyértelmű nyilatkozattal, például e-mailben vagy postai levélben közölheti, illetve használhatja az Elállási/Felmondási nyilatkozatmintát is.

A teljes, kitölthető Elállási/Felmondási nyilatkozatminta az 1. sz. mellékletben található.

8.3. A fogyasztó kötelezettségei elállás esetén

Az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül a fogyasztó köteles a terméket visszaküldeni vagy átadni a Szolgáltatónak, kivéve, ha a Szolgáltató felajánlotta, hogy maga veszi át a terméket.

A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta annak viselését, vagy elmulasztotta az erről szóló tájékoztatás megadását.

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékű használatért felel. Ha a fogyasztó a terméket ennél nagyobb mértékben használta, és a termék értéke csökkent, a Szolgáltató jogosult az értékcsökkenést a visszatérítés során figyelembe venni.

8.4. A Szolgáltató kötelezettségei elállás esetén

Az elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, beleértve a szállítási díjat is, a jogszabályban meghatározott kivételekkel.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, hacsak a fogyasztó kifejezetten más módhoz nem járul hozzá. A Szolgáltató visszatarthatja a visszatérítést, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a fogyasztó nem igazolta annak visszaküldését.

8.5. Az elállási jog kizárása

Az elállási jog különösen az alábbi esetekben nem illeti meg a fogyasztót:

  • Olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére vagy egyedi igényeire szabtak; ide tartozhat például az egyedi méretre, egyedi műszaki paraméterekkel, speciális csatlakozással, külön rendelésre összeállított vagy átalakított gép, eszköz, kiegészítő vagy alkatrész.
  • Olyan termék esetén, amely jellegénél fogva a teljesítést követően más termékkel elválaszthatatlanul vegyül vagy egyesül, illetve amelyet a Vevő beépített, beszerelt vagy olyan módon használt fel, hogy az eredeti állapotban történő visszaszolgáltatása már nem lehetséges; ez különösen egyes beépített alkatrészeknél, fogyó-kopó elemeknél vagy műszaki részegységeknél lehet releváns.
  • Olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás felbontását követően nem küldhető vissza; ilyen lehet például bizonyos védőfelszerelés, maszk, fülvédő, kesztyű vagy más higiéniai jellegű termék, ha annak visszavétele a termék jellege miatt nem várható el.
  • Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetén, ha ilyen termék a webáruház kínálatában szerepel.
  • Olyan termék esetén, amelynek ára vagy díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható ingadozásától függ, és amely ingadozás az elállási határidő alatt is bekövetkezhet; ez csak akkor alkalmazható, ha a webáruház ilyen terméket értékesít.
  • Olyan szolgáltatás esetén, amelyet a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével maradéktalanul teljesített, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően, illetve teljesítés esetén elveszíti elállási vagy felmondási jogát.
  • Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás esetén, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulásával kezdődött meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy hozzájárulásával elveszíti elállási jogát.
  • A jogszabályban meghatározott egyéb esetekben, amikor a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján nem illeti meg az indokolás nélküli elállási vagy felmondási jog.

A fenti kivételek kizárólag a jogszabályban meghatározott esetekben alkalmazhatók, és nem értelmezhetők kiterjesztően. Az elállási jog kizárása nem érinti a fogyasztót megillető kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási jogokat hibás teljesítés esetén.

9. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

9.1. Kellékszavatosság

A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy a jogszabályban meghatározott minőségi, mennyiségi, működési vagy egyéb követelményeknek. Hibás teljesítés esetén a Vevő a Polgári Törvénykönyv 6:159–6:167. §-ai alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben.

  • A Vevő elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a Szolgáltatónak más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséget eredményezne.
  • Ha a kijavítást vagy kicserélést a Szolgáltató nem vállalja, megfelelő határidőn belül nem tudja elvégezni, vagy a Vevőnek az ahhoz fűződő érdeke megszűnt, a Vevő arányos árleszállítást igényelhet, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, illetve végső esetben a szerződéstől elállhat.
  • Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
  • Fogyasztónak minősülő Vevő esetén ingó dologra vonatkozó kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 éves elévülési határidőn belül érvényesíthető; fogyasztónak nem minősülő Vevő esetén ez a határidő 1 év.

Fogyasztói szerződés esetén a teljesítéstől számított 1 éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha ez a vélelem a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Az 1 év elteltét követően a fogyasztó köteles bizonyítani, hogy a hiba oka már a teljesítés időpontjában fennállt.

9.2. Termékszavatosság

Termék hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vevő a Polgári Törvénykönyv 6:168–6:172. §-ai alapján termékszavatossági igényt érvényesíthet a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben. Termékszavatossági igényként a fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A gyártó vagy forgalmazó akkor mentesülhet a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta vagy hozta forgalomba, a hiba a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatalkor nem volt felismerhető, vagy a hiba jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesíthető. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető, azonban a fogyasztót választási jog illeti meg, hogy igényét mely jogcímen kívánja érvényesíteni.

9.3. Jótállás

A Szolgáltató az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállást a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján biztosítja. A kötelező jótállás a jogszabályban meghatározott új tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik, ideértve különösen az ilyen körbe tartozó gépeket, berendezéseket, szerszámokat és egyéb, a jogszabály mellékletében meghatározott termékeket.

Eladási ár (bruttó)Kötelező jótállási idő
10.000 Ft – 250.000 Ft2 év
250.000 Ft felett3 év

A jótállási határidő a termék fogyasztó részére történő átadásának napján kezdődik. Ha az üzembe helyezést a Szolgáltató, annak megbízottja vagy az üzembe helyezésre jogosult más személy végzi, a jótállási határidő az üzembe helyezés napján kezdődik. A termék kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.

A jótállás keretében a fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet. Ha a termék első alkalommal történő javítása során megállapítható, hogy a termék nem javítható, a Szolgáltató a terméket kicseréli, kivéve, ha a fogyasztó másként rendelkezik vagy a csere lehetetlen. Ha a jótállási idő alatt a termék három javítást követően ismét meghibásodik, a Szolgáltató a terméket kicseréli, vagy ha erre nincs lehetőség, a vételárat visszatéríti, illetve a fogyasztó választása szerint más jogszabályban biztosított igényt teljesít.

Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól vagy üzembe helyezéstől számított 3 munkanapon belül érvényesít csereigényt, a Szolgáltató a terméket kicseréli, amennyiben a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza. A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő kellékszavatossági és termékszavatossági jogait.

A kötelező jótállás nem terjed ki azokra a hibákra, amelyek rendeltetésellenes használatból, szakszerűtlen üzembe helyezésből, nem megfelelő karbantartásból, természetes elhasználódásból, külső behatásból, balesetből, rongálásból vagy a kezelési útmutatóban foglaltak be nem tartásából erednek. A jótállásból eredő jogok gyakorlásához a fogyasztóval szemben a jogszabályban nem szereplő további feltétel nem támasztható.

9.4. Szavatossági igény bejelentése

A szavatossági vagy jótállási igényt a Vevő az 1. pontban megadott elérhetőségeken, e-mailben, telefonon, postai úton vagy személyesen jelentheti be. A bejelentésnek célszerű tartalmaznia a Vevő nevét és elérhetőségét, a megrendelés azonosítóját, a termék megnevezését, a hiba leírását, a hiba észlelésének időpontját, valamint a Vevő által érvényesíteni kívánt igényt. A hiba igazolására fénykép, videó vagy egyéb dokumentum csatolható, ez azonban nem lehet a jogszabályon alapuló igényérvényesítés feltétele.

A Szolgáltató a fogyasztói minőségi kifogásról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak másolatát a fogyasztó rendelkezésére bocsátja. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést a termék tulajdonságaira és a Vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel, megfelelő határidőn belül, a Vevő érdekeit kímélve végezze el.

10. PANASZKEZELÉS

10.1. Panasz bejelentése

A Vevő a Szolgáltatóval szemben felmerülő panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

  • E-mail: info@geplabor.hu
  • Telefon: +36 30 160 0893
  • Postai cím: 2096. Üröm, Ady Endre utca 40
  • Személyesen: üzletünkben, nyitvatartási időben

A szóbeli panaszt – ideértve a személyesen és telefonon tett panaszt is – a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és lehetőség szerint haladéktalanul orvosolja. Ha a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása, illetve orvoslása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel.

Az írásbeli panaszt – ideértve az e-mailben, postai úton vagy egyéb írásos formában közölt panaszt is – a Szolgáltató a beérkezését követően kivizsgálja, és arra legkésőbb 30 napon belül érdemi, indokolással ellátott írásbeli választ ad. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató a válaszában tájékoztatja a fogyasztót az igénybe vehető jogorvoslati lehetőségekről.

A telefonon vagy más elektronikus hírközlési szolgáltatás útján közölt szóbeli panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítószámmal látja el. A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell különösen a fogyasztó nevét, lakcímét vagy elektronikus levelezési címét, a panasz előterjesztésének helyét, idejét és módját, a panasz részletes leírását, a fogyasztó által bemutatott iratok és bizonyítékok jegyzékét, a Szolgáltató álláspontját, valamint a jegyzőkönyv felvételének helyét és idejét.

Személyesen közölt szóbeli panasz esetén a jegyzőkönyv egy másolati példányát a Szolgáltató helyben átadja a fogyasztónak. Telefonon vagy más elektronikus hírközlési szolgáltatás útján közölt szóbeli panasz esetén a jegyzőkönyv másolati példányát a Szolgáltató legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg küldi meg a fogyasztónak, kivéve, ha a jogszabály alapján a jegyzőkönyv megküldése mellőzhető.

10.2. Panasznyilvántartás

A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt, valamint az arra adott választ és az azokkal kapcsolatban keletkezett dokumentumokat a fogyasztóvédelemről szóló jogszabályokban meghatározott ideig, legalább 3 évig megőrzi, és az ellenőrző hatóság kérésére bemutatja.

10.3. Alternatív vitarendezés

Ha a fogyasztó panaszát a Szolgáltató elutasítja, vagy a fogyasztó a Szolgáltató válaszával nem ért egyet, a fogyasztó jogosult fogyasztóvédelmi hatósághoz, békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulni. A fogyasztóvédelmi hatóság elsősorban a fogyasztóvédelmi jogszabályok betartását ellenőrzi, míg a békéltető testület célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése.

  • Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes Kormányhivatal.
  • Békéltető Testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület; cím és levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.; telefon/fax: +36 1 792 7881; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; hivatali kapu: PMKIKBEKEL, KRID: 560351920; weboldal: www.panaszrendezes.hu
  • Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Bírósági út: a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt.

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban jogszabályban meghatározott együttműködési kötelezettséggel vesz részt. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat, a pontos elérhetőségek a békéltető testületek hivatalos oldalain érhetők el.

11. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

A Szolgáltató nem felelős az olyan károkért, amelyek a Vevő által megadott hibás vagy hiányos adatokból, vis maior eseményekből – például természeti katasztrófából, háborúból, sztrájkból vagy hatósági intézkedésből –, illetve a Szolgáltatón kívül álló internetkapcsolati vagy technikai hibákból erednek.

A Szolgáltató felelőssége fogyasztóval szemben szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő, életben, testi épségben vagy egészségben okozott kár esetén nem korlátozható.

12. SZELLEMI TULAJDON

A webáruház és annak tartalma – ideértve különösen a szövegeket, képeket, logókat, designt és szoftvereket – a Szolgáltató szellemi tulajdona, vagy a Szolgáltató felhasználási joggal rendelkezik felettük.

A tartalom egészének vagy részének másolása, terjesztése vagy felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

13. ADATVÉDELEM

A Szolgáltató az általa kezelt személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseivel összhangban kezeli.

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely a webáruház [KITÖLTENDŐ: linkje] oldalán érhető el.

14. COOKIE (SÜTI) TÁJÉKOZTATÓ

A webáruház cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása és statisztikai célok érdekében. A cookie-k kezeléséről részletes tájékoztató a webáruházban érhető el.

A Vevő a böngésző beállításain keresztül törölheti vagy letilthatja a cookie-kat, ez azonban egyes webáruházi funkciók elérhetőségét korlátozhatja.

15. VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

15.1. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az 1997. évi CLV. törvény, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.

15.2. Részleges érvénytelenség

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlanná válik, az a fennmaradó rendelkezések érvényességét nem érinti.

15.3. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosításról a webáruházban való közzététellel ad tájékoztatást. A módosítás a közzétételkor hatályba lép, de a módosítás előtt leadott megrendelésekre az adott megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.

15.4. Eltérés fogyasztói szerződésekben

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése a fogyasztókra vonatkozó jogszabályi előírásoktól a fogyasztói jogok kárára tér el, az ilyen rendelkezés helyett a vonatkozó jogszabályi rendelkezés az irányadó.

MELLÉKLETEK

1. sz. melléklet – Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

A fogyasztó kizárólag a szerződéstől való elállási vagy felmondási szándékának egyértelmű közlése esetén használja ezt a nyilatkozatmintát.

Címzett: Géplabor Szerviz Kft.
Cím: [KITÖLTENDŐ: székhely vagy levelezési cím]
E-mail: [KITÖLTENDŐ: e-mail-cím]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék adásvételére vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelt termék / szolgáltatás megnevezése[KITÖLTENDŐ: termék vagy szolgáltatás megnevezése]
Megrendelésszám[KITÖLTENDŐ: megrendelésszám]
Szerződéskötés időpontja[KITÖLTENDŐ: dátum]
Átvétel időpontja[KITÖLTENDŐ: dátum]
Fogyasztó neve[KITÖLTENDŐ: név]
Fogyasztó címe[KITÖLTENDŐ: lakcím]
Visszatérítéshez használt bankszámlaszám[KITÖLTENDŐ: bankszámlaszám, ha szükséges]

Kelt: [KITÖLTENDŐ: hely, dátum]

A fogyasztó aláírása: ______________________________
Csak papíron tett nyilatkozat esetén szükséges.

JOGI FELÜLVIZSGÁLATI JAVASLAT

A jelen ÁSZF tervezete a webshop működésére vonatkozó általános mintaszabályokat tartalmazza. A dokumentum éles használata előtt javasolt annak ügyvédi vagy fogyasztóvédelmi jogi szakértő általi felülvizsgálata, különös tekintettel a webshop tényleges rendelési, fizetési, szállítási, számlázási, adatkezelési, jótállási, szavatossági, elállási és panaszkezelési folyamataira.

A jogi felülvizsgálat során különösen indokolt ellenőrizni, hogy az ÁSZF rendelkezései összhangban vannak-e a webáruház tényleges működésével, a fogyasztók részére nyújtott tájékoztatásokkal, az alkalmazott technikai megoldásokkal, valamint a mindenkor hatályos magyar és európai uniós jogszabályokkal.

  • a Szolgáltató adatainak, cégadatainak és elérhetőségeinek teljessége és pontossága;
  • a megrendelési folyamat, a szerződés létrejötte, az adatbeviteli hibák javítása és a visszaigazolási folyamat megfelelősége;
  • a fizetési, számlázási, szállítási és teljesítési feltételek összhangja a tényleges működéssel;
  • az elállási jog, annak gyakorlása, korlátai és kizárásai a tényleges termékkör alapján;
  • a kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási szabályok termékspecifikus megfelelősége;
  • a panaszkezelési, békéltető testületi és fogyasztóvédelmi tájékoztatás naprakészsége;
  • az adatvédelmi tájékoztató, cookie-kezelés és marketing-hozzájárulások összhangja a tényleges adatkezeléssel;
  • a webáruház felületén megjelenő jelölőnégyzetek, gombfeliratok, linkek és kötelező tájékoztatások megfelelősége.

A jogi felülvizsgálat elvégzése nem csupán formai ellenőrzés, hanem annak biztosítása is, hogy az ÁSZF, az adatkezelési dokumentumok és a webáruház tényleges felhasználói folyamatai egymással összhangban, fogyasztóvédelmi szempontból is megfelelően működjenek.